Cómo 2vs2 cuida tus datos personales
Tu privacidad es el fundamento de cada cuenta que abres en 2vs2. Encriptamos todos tus datos bancarios, direcciones y movimientos en el lobby con estándares de seguridad de...
Alcance y jurisdicción de nuestra privacidad
2vs2 opera en México bajo los marcos legales aplicables a plataformas de juego en línea. Recopilamos información de tu cuenta (nombre, email, teléfono), historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y tus movimientos dentro de las mesas en vivo y slots. No vendemos ni compartimos tus datos con publicistas. Usamos tu información solo para procesar retiros, prevenir fraude y
mejorar tu experiencia de juego. Si cambias de opinión sobre qué datos compartir, puedes actualizar tu perfil en cualquier momento. Esta política se rige por las leyes locales donde proporcionamos servicio.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo de soporte responde consultas sobre privacidad en horarios hábiles. Escríbenos directamente desde tu cuenta o usa los canales listados abajo. Responderemos en menos de 24 horas.
Medidas que respaldan tu privacidad
Cada decisión que 2vs2 toma sobre tus datos se basa en protecciones reales, no promesas vacías. Nuestro equipo de seguridad implementa estándares internacionales y realiza auditorías externas cada año.
Encriptación de datos
Todos tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se transmiten cifrados. Incluso nuestro personal no ve números de cuenta sin autorización.
Verificación de identidad
Confirmamos quién eres antes de procesar retiros. Esto protege tu cuenta de acceso no autorizado y cumple con leyes mexicanas.
Auditorías externas
Firmas independientes revisan nuestra seguridad una vez al año. Los hallazgos se reportan a nuestro equipo de cumplimiento inmediatamente.
Retención limitada de datos
Solo guardamos tu información el tiempo que sea legalmente necesario. Los registros de juego se archivan después de tres años, nunca para publicidad.
Control de acceso
Solo empleados autorizados ven datos personales, y solo cuando es esencial para su trabajo. Cada acceso se registra y se revisa.
Respuesta a incidentes
Si ocurre un problema de seguridad, tenemos un plan para notificarte en 48 horas. Nunca ocultamos breaches; la transparencia es nuestra política.
Una política de privacidad consistente en todo 2vs2
No importa si lees esto en el navegador de tu teléfono, en la app, o desde una computadora de escritorio: tu privacidad se maneja de la misma manera...
| Depósitos | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con el mismo nivel de cifrado en cada plataforma. |
|---|---|
| Retiros | Tu solicitud de retiro sigue el mismo proceso de verificación sin importar dónde ingreses a tu cuenta. |
| Datos de juego | Tus movimientos en mesas en vivo y slots se registran con estándares idénticos en cada canal. |
| Soporte de privacidad | Contactes por chat, email o app, recibirás la misma respuesta y tiempo de procesamiento garantizado. |
| Actualización de políticas | Cuando modificamos esta política, notificamos a todos los usuarios al mismo tiempo. Sin cambios ocultos. |
| Derechos de acceso | Solicita una copia de tus datos personales desde cualquier dispositivo. La descarga toma 48 horas máximo. |
| Cumplimiento local | Aplicamos la ley de privacidad de México en cada interacción, transacción y archivo que guardamos. |
Lo que ves y controlas en tu cuenta
Tu panel de privacidad dentro de 2vs2 te muestra exactamente qué información tenemos. Puedes revisar, actualizar o borrar datos en cualquier momento sin perder acceso a tus fondos.